【重要】11/23 文化講演会：入場方法の変更について（必ずご確認ください）

11月23日(月祝)開催の「武豊町文化講演会2026」にご来場の皆様へ、大切なお知らせです。
利用している電子チケットサービス「teket（テケト）」への不正アクセスの影響により、現在、会場での二次元コード読み取りによる受付ができない状態となっております。

当日は混乱を避けるため、以下の通り入場方法を変更させていただきます。

ご来場の皆様には多大なるご迷惑をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。

1. 当日の受付手順（スムーズな入場のために）

会場での二次元コード読み取りができない代わりに、スタッフが目視で「購入完了メール」の確認を行います。

• 列にお並びの間に、メール画面のご準備をお願いします
  入場をお待ちの列へスタッフが順次お声掛けし、メール画面（または印刷したもの）を確認させていただきます。あらかじめスマートフォン等で「購入完了メール」を表示した状態でお待ちください。
• 前日の「リマインドメール」でも受付可能です

開催前日にリマインドメールを配信いたします。購入完了メールが見当たらない方は、そちらのメール画面をご準備ください。

• いずれのメールも見当たらない・紛失された場合
  ロビー内に「お問い合わせ専用窓口」を設置いたします。列には並ばず、直接窓口のスタッフへお申し出ください。

※皆様お揃いの上、お並びください

2. 「お問い合わせ窓口」でお伺いすること

メールが確認できない場合、窓口にて事務局保管の購入者リストと照合します。
以下の情報をお伺いいたしますので、あらかじめご準備をお願いします。

1. お名前
2. 注文番号(8桁の数字)
3. チケット番号(12桁の英数字)　

※ゲスト購入（会員登録なし）の方は、リストにお名前が表示されない場合があります。

その際は「注文番号」や「チケット番号」で照合となります。

※「購入完了メール」は、メールソフト内で「teket」と検索すると見つけやすくなります。

3. 不正アクセスの現状と流出した可能性のある情報

サービス運営会社（株式会社teket）の発表によりますと、以下の情報が外部に流出した可能性があるとの報告を受けております。

• 氏名、メールアドレス
• 生年月日、年齢、性別
• 住所、電話番号
• チケット購入情報

詳細につきましては、同社の公式サイトをご確認ください。
teket お詫びとお知らせ（外部サイト）　

4. 注意喚起：不審な連絡にご注意ください

今回の件に便乗し、事務局やteketを装った不審なメール、SMS、電話などが届く可能性があります。

• 心当たりのない連絡に記載されたリンクや添付ファイルは、絶対に開かないようお願いいたします。
• 当館やteketから、メールや電話でパスワードやクレジットカード情報を聞き出すことは一切ございません。

主催者よりメッセージ

この度は、外部サービスのトラブルとはいえ、皆様に不安な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
当日はスタッフ一同、皆様をスムーズにお迎えできるよう最善を尽くして準備を進めております。どうぞ安心してお気をつけてお越しください。

皆様のご来場を心よりお待ちしております。

令和8年11月13日
武豊町民会館 事務局
TEL　0569-74-1211